A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como Éder Santos coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes do site lpedersantos.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:

  • Nome: Éder Santos
  • Site: lpedersantos.com.br
  • WhatsApp: (31) 9704-7088

 

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais por meio do formulário de diagnóstico disponível no site, especificamente:

  • Nome completo;
  • Número de telefone (WhatsApp);
  • Perfil do Instagram da clínica;
  • Faixa de faturamento mensal da clínica.

 

Além dos dados fornecidos voluntariamente, podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.

 

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato para apresentação do diagnóstico de funil de vendas solicitado;
  • Personalizar a análise e proposta de acordo com o perfil da clínica;
  • Comunicações comerciais relacionadas aos serviços de Éder Santos;
  • Melhoria contínua das páginas e serviços do site;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

 

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário, o usuário consente com o tratamento dos seus dados;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para contatos comerciais e melhoria dos serviços;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando aplicável.

 

5. Compartilhamento de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos ou cedidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

  • Com ferramentas de gestão e CRM utilizadas internamente para organização dos contatos (ex.: plataformas de e-mail, WhatsApp Business);
  • Com plataformas de anúncios (Meta/Facebook Ads) para exibição de publicidade personalizada, por meio do Pixel do Facebook instalado neste site;
  • Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial.

 

6. Uso de Cookies e Rastreadores

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e para fins de análise e publicidade. Entre as tecnologias utilizadas:

  • Pixel do Facebook (Meta): utilizado para mensurar conversões e exibir anúncios relevantes;
  • Cookies de sessão: para funcionamento técnico do site;
  • Ferramentas de análise (como Google Analytics, se aplicável): para entender o comportamento dos visitantes.

 

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Contudo, isso pode impactar a experiência de uso do site.

 

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais coletados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de leads não convertidos em clientes podem ser retidos por até 2 (dois) anos para fins comerciais, salvo solicitação de exclusão pelo titular.

 

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados que possuímos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento;
  • Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a lei.

 

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (31) 9704-7088 ou pelo site lpedersantos.com.br.

 

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Contudo, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável, e não podemos garantir a segurança total dos dados transmitidos pela internet.

 

10. Transferência Internacional de Dados

O uso de plataformas como Meta (Facebook/Instagram) pode implicar a transferência dos seus dados para servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas em conformidade com as normas da LGPD e com as políticas de privacidade das respectivas plataformas.

 

11. Menores de Idade

Este site é destinado exclusivamente a profissionais de saúde e gestores de clínicas médicas e odontológicas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão prontamente excluídos.

 

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data de última atualização será sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

 

13. Contato e Canal DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

  • WhatsApp: (31) 9704-7088
  • Site: lpedersantos.com.br

 

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.